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"EXPERIÊNCIA COMPROVADA NA APLICAÇÃO DE SOLUÇÕES INTELIGENTES"

 

NOSSA EXPERIÊNCIA

SEBRAE Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

- Consultoria e Instrutoria credenciada pelo SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas;
- Consultoria na área de Gestão Empresarial com mais de 1.200 micro e pequenas empresas atendidas ao longo de 17 anos de atuação;
- Implantação e Gestão de Incubadoras de empresas;
- Atuação no julgamento de projetos e planos de negócios para captação de recursos em programas de nível nacional no Brasil;
- Multiplicador credenciado pelo Sebrae para o estado de Santa Catarina no tema Gestão Financeira Na Medida.

 

O trabalho que a Delf vem desenvolvendo em Angola, desde 2002,  em parceria com Bancos e Instituições Públicas permitiu evolução importante no fornecimento de Soluções de Gestão de Resultados para  o mercado local.

 

SOLUÇÕES DE GESTÃO DE RESULTADOS

I Unidades Móveis: produção, entrega, instalação e manutenção
II PDTI – Plano Diretor de Informática
III Consultoria e Assessoria para implantação sistemática de projetos e processos;
IV Educação Corporativa Continuada
V Auditoria em sistemas informáticos
VI Auditoria contábil e organizacional
VII Fábrica de Software – projeto, desenvolvimento, implantação e treinamento
VIII Outsourcing

 

OUTSOURCING

BPO - BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

Terceirização de um processo ou negócio específico, que não estratégico. Tarefas que operacionalizam o tático. BackOffice outsourcing, como faturamento ou compras. Front Office outsourcing, como serviços relacionados aos cliente: marketing, suporte técnico – CRM – Call Center.

ITO - INFORMATION TECHNOLOGY OUTSOURCING

Terceirização de TI para demanda irregular e/ou eventual.

KPO - KNOWLEDGE PROCESS OUTSOURCING

Envolve processos que demandam habilidades avançadas em pesquisa, análise e tomada de decisão.

 

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